kg999 FAQ সহায়তা: যাচাই আর সাহায্য এখনই

নাম আর তথ্য মিলছে না

অ্যাকাউন্টের নাম আর কাগজের নাম এক না হলে যাচাই থেমে যায় বানান, জন্মতারিখ, আর নম্বরটা আবার দেখে নিন

ছবি ঝাপসা এসেছে

আলো ঠিক রেখে ছবি তুলুন ফাইল আপলোডের আগে চোখ, নাম, আর নম্বর পরিষ্কার আছে কি না দেখুন

অপেক্ষা বেশি লাগছে

বেশিরভাগ কেসে 1015 মিনিটের মধ্যে সাড়া আসে ভিড় বেশি হলে সাপোর্ট আগে জমা পড়া অনুরোধ দেখে

প্রথমে তথ্য মিলিয়ে নিন

নাম, নম্বর, আর জন্মতারিখ আগে একবার মিলিয়ে নিন ছোট ভুলও যাচাই আটকে দিতে পারে

লগইন গাইড দেখুন আর তথ্য আবার মিলিয়ে নিন

4.2/5

গড় রেটিং

19,291

মতামত

10.0M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.3%

আপটাইম

প্রথম ধাপ

জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিন সামনের অংশ পরিষ্কার থাকলেই বেশির ভাগ আবেদন এগোয়

দ্বিতীয় ধাপ

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন যে নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা, সেটাই ব্যবহার করুন

তৃতীয় ধাপ

একই নামে থাকা পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে দেখুন bKash, Nagad, বা Rocket নাম ভুল হলে দেরি হয়

সমস্যা ছোট করে লিখুন

একটি লাইনে বলুন কী থেমেছে এতে সাপোর্ট দ্রুত সঠিক উত্তর দেয়

স্ক্রিনশট যোগ করুন

ভুল বার্তার ছবি দিলে বোঝা সহজ হয় সাপোর্ট বারবার প্রশ্ন কম করে

সঠিক পেজ ব্যবহার করুন

যোগাযোগ পেজ থেকে বার্তা পাঠান, আর পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন

কেন উত্তর দেরি হতে পারে?

একসাথে অনেক অনুরোধ এলে 12 ঘণ্টা লাগতে পারে ফাইল পরিষ্কার থাকলে সাধারণত কাজ দ্রুত এগোয়

একই তথ্য আবার পাঠাতে হবে?

আগের তথ্যই রাখুন আলাদা করে নতুন বানালে যাচাই আবার শুরু হতে পারে

এই পেজে আর কী পাবেন?

kg999 Guide, kg999 Login, আর kg999 App সম্পর্কেও দরকারি দিকনির্দেশনা আছে